Kinh Nghiệm Sale Phòng Gym

CHAT LIỀN TAY VIỆC TỚI NGAY

Kỹ năng dự đoán nhu cầu của khách mua xe oto

Nhân viên kinh doanh xe ô tô tốt là người sẽ dự đoán được nhu cầu của khách, từ đó thỏa mãn được nguyện vọng chính đáng của khách hàng.

Việc dự đoán được những nhu cầu của khách hàng còn giúp nhân viên sale đưa ra những thông tin nổi bật nhất về chiếc xe phù hợp nhất với khách hàng. Hỗ trợ giải quyết khó khăn mà khách hàng đang gặp phải.

Bạn cần chứng minh cho khách hàng thấy được rằng nếu mua xe hơi của bạn, họ sẽ tiết kiệm được một khoản tiền không hề nhỏ. Điều đó được thể hiện qua việc bạn so sánh giá so với các thương hiệu ô tô khác trong cùng phân khúc.

Kỹ năng giao tiếp khi bán ô tô bao gồm 2 loại là: ngôn ngữ nói và ngôn ngữ hình thể. Hãy giữ phong thái thoải mái, tự tin, linh hoạt khi giao tiếp với khách hàng.

Thuận lợi của công việc sale ô tô

Nếu bạn là nhân viên sale ô tô xuất sắc thì bạn sẽ tiến được rất xa trong công việc này, cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp cũng dễ dàng hơn. Ngoài ra, mức thu nhập trong nghề này luôn nằm trong top thu nhập cao trên thị trường hiện nay.

Trong đơn vị kinh doanh về ô tô sẽ có rất nhiều nhân viên sale giỏi, giàu kinh nghiệm. Bạn có thể học hỏi những bài học bán hàng từ họ, để từ đó vận dụng linh hoạt trong công việc. Tăng cơ hội tìm kiếm khách hàng tiềm năng mua ô tô.

Hầu hết những người mua xe hơi là những người có điều kiện tài chính tốt. Thông qua họ, bạn có thể học hỏi được những kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng để vận dụng trong thực tiễn.

Bên cạnh những thuận lợi thì nghề sale oto cũng phải đối mặt với không ít khó khăn và thách thức. Đòi hỏi người làm nghề phải luôn cố gắng, nỗ lực hết mình trong công việc.

Trên đây là những chia sẻ về kinh nghiệm làm sale ô tô đến bạn đọc, một công việc mang đến nhiều cơ hội cho những ai luôn cố gắng và nỗ lực. Đồng thời cũng có rất nhiều thách thức, khó khăn nếu bạn không kiên trì, nhẫn nại.

Hy vọng qua những nội dung từ bài viết, bạn đọc đã có được những kiến thức tổng quát nhất về nghề sale ô tô. Để từ đó làm hành trang bước vào nghề với một tâm thái tự tin, bản lĩnh.

Kỹ năng giải quyết tình huống sale ô tô

Kỹ năng giải quyết tình huống nằm trong phần xử lý linh động, khéo léo trong quá trình bán xe.

Đối với cách tìm kiếm khách hàng Offline

Để tìm kiếm được những khách hàng tiềm năng mua ô tô thì bạn cần dựa vào mối quan hệ của bản thân với những người xung quanh.

Những mối quan hệ đó có thể là: bạn học, bạn của người thân, bạn quen trên mạng… Họ hoàn toàn có thể trở thành những khách hàng mua xe hơi của bạn trong tương lai.

Bạn cần không ngừng nâng cấp các mối quan hệ của bản thân để hỗ trợ công việc ngày một tốt hơn. Bằng những việc nhỏ nhặt như: gọi điện thăm hỏi, rủ đi café hay đi chơi thể thao. Điều này sẽ giúp cho các mối quan hệ của bạn thêm bền chặt hơn.

Ngoài ra bạn có thể áp dụng chiến lược marketing dây chuyền để tìm kiếm khách hàng offline. Theo đó, bạn hãy trích % hoa hồng cho những khách hàng đã từng mua oto của bạn khi họ giới thiệu khách hàng mua xe mới đến với bạn.

Một cách tiếp cận khách hàng offline khác là bạn tham gia các chương trình, sự kiện về ô tô do đại lý tổ chức. Thông qua đó, bạn sẽ tìm kiếm thêm được những khách hàng đang có nhu cầu quan tâm về xe hơi.

Việc tìm kiếm khách hàng thông qua phương thức offline hiện nay rất khó khăn. Bởi bạn sẽ chịu sự cạnh tranh từ những đối thủ bán xe hơi khác trong cùng phân khúc. Bạn cần có sự kiên trì và nhẫn nại mới có thể thành công được.

Cách deal được giá tốt nhất khi bán hàng

Tâm lý chung của khách hàng khi mua bất cứ sản phẩm nào đều muốn mua được sản phẩm tốt, nhưng giá thành phải rẻ. Vì vậy, họ luôn tìm cách mặc cả giá sản phẩm theo hướng có lợi nhất cho mình.

Mặc dù tại các showroom hay đại lý xe hơi đều có niêm yết giá xe ô tô, nhưng khách hàng đều có xu hướng mặc cả giá thấp hơn nữa. Điều này, gây ra rất nhiều khó khăn cho nhân viên sale, đặc biệt là đối với những người mới vào nghề.

Nếu bạn cần bán một chiếc xe hơi mà khách hàng còn đang phân vân về giá, thì bạn phải khấu trừ một phần trăm của bạn để bù đắp lại cho khách hàng. Tuy nhiên đây là phương pháp không khuyến khích đối với nhân viên sale oto.

Trong quá trình tư vấn xe hơi bạn có thể gặp phải trường hợp khách đưa ra những lý lẽ để mặc cả về giá như: Tôi đã bỏ ra số tiền x tỷ để mua chiếc xe, mà lại không được Anh/ Chị giảm bớt được chút tiền.

Điều này khiến cho rất nhiều nhân viên bán xe đã phải trích % để giao dịch diễn ra thuận lợi. Thay vào việc chiết khấu % bán hàng thì bạn hãy giới thiệu đến khách hàng những chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt mà bạn đang có.

Hầu hết những nhân viên sale có kinh nghiệm đều áp dụng phương pháp này và rất thành công. Bằng cách này bạn đã hướng khách hàng đến những lợi ích mà họ có thể nhận được, thay vì quan tâm đến giảm giá thành sản phẩm.

Nếu bạn nghĩ rằng bán được 1 chiếc xe hơi xong là kết thúc thì đó chưa phải là nhân viên sale giỏi. Một nhân viên kinh doanh oto có kinh nghiệm thì luôn phải giữ chân được khách hàng, ngay cả khi đã bán xe thành công.

Bất cứ khách hàng nào cũng muốn được chăm sóc sau khi mua hàng. Qua đó, họ sẽ có những phản hồi tích cực về sự tận tâm, chuyên nghiệp trong công việc của bạn. Từ đó có thể giới thiệu thêm những khách hàng mua xe hơi mới đến với bạn.

Có rất nhiều cách để bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng đã từng mua xe hơi của bạn:

Ngoài ra bạn có thể thực hiện những chương trình ưu đãi, chiết khấu, giảm giá hấp dẫn cho khách hàng đặc biệt như: khách hàng thứ 100, khách hàng thứ 200…

Tìm kiếm Online, các diễn đàn ô tô

Với sự phát triển của công nghệ 4.0 hiện nay thì việc tìm kiếm khách hàng online đang là xu hướng phổ biến.

Để tìm kiếm khách hàng tiềm năng mua ô tô bạn có thể thực hiện chạy quảng cáo Google Adwords hoặc seo bộ từ khóa về ô tô

Để chạy được Google Adwords thì bạn cần phải xây dựng 1 website hoặc Landing Page bán hàng. Đi cùng với đó là thẻ Visa để phục vụ việc thanh toán khi chạy quảng cáo.

Đối với công việc Seo thì bạn cần đưa từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bán ô tô của mình vào trang đầu tìm kiếm của Google.

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm về Google Adwords hoặc SEO thì cần tham gia một khóa học chạy quảng cáo. Kết hợp tìm hiểu kiến thức vừa học vừa thực hành sẽ nhanh thành thạo.

Để chạy được quảng cáo Facebook bạn cần lập một Fanpage về những loại ô tô mà bạn đang muốn bán. Đi cùng với đó là thẻ Visa có sẵn tiền để chạy quảng cáo.

Bạn nên lựa chọn những diễn đàn lớn về ô tô như: Otofun, oto sài gòn, axeoto… Sau đó đăng các bài viết về dịch vụ bán ô tô của bên bạn. Điều này sẽ thu hút được thêm nhiều khách hàng tiềm năng đến với bạn.